Termos e Condições dos serviços oferecidos

As sessões serão online, com duração de aproximadamente 1h (uma hora) cada, por meio da ferramenta zoom, disponível para instalação gratuitamente no link https://zoom.us/download.

No dia da sessão, um e-mail será enviado com o link do zoom. Por esse motivo, atenção à caixa de entrada e à caixa de spam.

A sessão poderá ser agendada em horário a livre escolha da cliente, de acordo com as opções disponibilizadas. O horário do agendamento sempre terá como referência o fuso horário de Brasília.

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A cliente poderá cancelar sua sessão, apenas uma única vez e sempre com antecedência de 24 horas.

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A Coach também poderá cancelar a sessão, observando igual antecedência e igual quantidade limite de cancelamento.

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Caso a cliente não possa participar da sessão agendada e nem cancelar, a sessão será considerada como realizada, sem possibilidade de reposição posterior.

A Coach não se responsabilizará pela possível perda na qualidade da entrega do processo de coaching decorrente da falta da cliente em uma das sessões agendadas.

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Será responsabilidade da cliente conectar-se pontualmente, para garantir o início da sessão no horário agendado.

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Toda e qualquer informação relativa à execução do processo de coaching, dúvidas, sugestões ou reclamações deverão ser encaminhadas exclusivamente para o e-mail: amannnda@gmail.com.

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IMPORTANTE! Requisitos necessários para a sessão:

É de responsabilidade da cliente garantir os recursos de informática que atendam aos requisitos mínimos necessários para o adequado funcionamento da sessão online. São eles:

• Computador;

• Programa zoom instalado;

• Conexão à internet: recomenda-se conexão de banda larga;

• Alto-falantes e microfone, integrados ou separados, ou ainda fones de ouvido com microfone;

• Webcam, integrada ou separada;

• Leitor de arquivos em PDF instalado.